CONDIZIONI GENERALI SERVIZIO E PRIVACY: Micro Management

CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO E VENDITA

          
- 1. OGGETTO DEL CONTRATTO ON LINE E SUA DEFINIZIONE

Per contratto di compravendita "on line" si intende il contratto a distanza e
cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi stipulato 
tra un fornitore, MICRO MANAGEMENT con sede in Pordenone V.le europa n° 13,
P.I. 01380460939 iscritta al Registro delle Imprese di Pordenone con 
N.1999 3555, e un consumatore, cliente, nell'ambito di un sistema di vendita 
a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega 
esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata "internet". 
Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l'accesso 
da parte del consumatore cliente al sito internet corrispondente all'indirizzo 
www.micromanagement.it, ove, seguendo le indicate procedure, arriverà a 
concludere il contratto per l'acquisto del bene.
Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per 
scopi non direttamente riferibili all'attività professionale eventualmente svolta.
Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci 
finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni
di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito 
internet www.ultrarecovery.com e si riferiranno alle vendite 
effettuate da quel momento in poi.

- 2. PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito 
internet www.micromanagement.it, per i quali costituiscono offerta al pubblico 
ai sensi dell'art. 1336 c.c., sono comprensivi di I.V.A. e di ogni altra imposta; 
il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell'apposita pagina all'interno 
del sito che il cliente avrà cura di visionare prima di confermare l'acquisto; 
in caso di consegna all'estero saranno a carico del consumatore gli eventuali costi 
supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato 
di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta 
compilazione ed il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data "on line". 
I prezzi e le descrizioni possono variare senza preavviso, vi preghiamo quindi di 
verificare la conferma d’ordine.
Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento 
indicati on-line all'atto dell'acquisto.

- 3. ESECUZIONE DEL CONTRATTO E MODALITÀ DI CONSEGNA

Micro Management , provvederà a recapitare ai clienti i prodotti selezionati ed 
ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o 
spedizionieri di fiducia. In caso di assenza del destinatario al momento della 
consegna verrà lasciato un avviso ed il cliente dovrà provvedere personalmente a 
contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde 
concordare le modalità di consegna.
I tempi del recapito, che non supereranno mai, in ogni caso, quelli previsti 
dall'art. 6 Decr. Legisl. 185/1999 (30 giorni data ordine), possono variare dal 
giorno stesso dell'ordine ad un massimo di sette giorni lavorativi. I predetti tempi 
di consegna si riferiscono ai prodotti presenti a magazzino al momento dell'ordine. 
La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale. 
Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata 
o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

- 4. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Il cliente potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto 
e nelle quantità esistenti a magazzino. 
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema 
informatico accetterà l'acquisto limitatamente ai prodotti disponibili e renderà noto 
all'acquirente se detto prodotto sarà o meno disponibile in futuro ed il 
tempo previsto per l'approvvigionamento.

- 5. RESPONSABILITÀ

Micro Management, non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa
 di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, 
 alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare 
 esecuzione nei tempi concordati al contratto. La Micro Management non sarà responsabile 
 nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della 
 mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto 
 soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Parimenti la Micro Management non è 
 responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di 
 terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del 
 pagamento dei prodotti acquistati. La Micro Management, infatti, in nessun momento della 
 procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente 
 il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all'Istituto 
 Bancario gestore del servizio; parimenti la Micro Management non è in grado di controllare 
 la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del 
 cliente all'atto del ricevimento della merce.

- 6. GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

La Micro Management commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali offre 
una garanzia di mesi 3 dalla data d'acquisto. Generalmente tale servizio viene direttamente 
fornito dalle case produttrici dei beni venduti, ma, ove il cliente lo preferisse, può scegliere 
di farsi assistere dalla Micro Management con ogni mezzo, le fasi del ritorno e 
della gestione del reso in garanzia. 
A tale scopo, e per permettere al personale Micro Management  di adempiere correttamente 
all'incarico, il cliente dovrà richiedere il numero di rientro del prodotto inviando 
opportuno modulo rma come da condizioni generali di garanzia. In ogni caso, la normativa 
di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata 
dal produttore nel proprio certificato sempre allegato al prodotto.

- 7. OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE

Il consumatore si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "on line", 
a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, 
avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell'acquisto, nonché delle 
specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la 
condizione di cui agl'artt. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
7.1 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, 
nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione 
del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono 
essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o 
inserire dati di terze persone. La Micro Management  si riserva di perseguire legalmente ogni 
violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

- 8. DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell'acquisto effettuato, 
ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, 
entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente per i beni dal giorno del loro ricevimento, 
per i servizi dal giorno della conclusione del contratto "on line". Il recesso dovrà essere 
manifestato mediante l'invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso 
di ricevimento al seguente indirizzo Pordenone – V.le Europa,13. Entro lo stesso termine può essere 
inviato un telegramma o un fax al quale dovrà seguire entro 48 ore la suindicata lettera raccomandata 
con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Il consumatore non può esercitare tale 
diritto di recesso per i contratti di acquisto di prodotti audiovisivi o di software informatici sigillati, 
che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati 
su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rinviati o rischiano di 
deteriorarsi o alterarsi rapidamente; allo stesso modo i prodotti destinati alla preparazione di alimenti 
non potranno essere oggetto di reso ove siano stati usati . Entro il suindicato termine di giorni 10 dovranno 
essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati integri e nella loro confezione originaria e 
degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Le spese di restituzione saranno a carico del cliente. 
Micro Management  provvederà all'inoltro dell'intero importo versato dal consumatore entro il termine di 
trenta giorni a partire dalla data di spedizione della merce da parte del cliente, fatte salve eventuali 
spese di ripristino per danni accertati alla merce. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante 
carta di credito la Micro Management  provvederà ad accreditare la medesima somma, 
tramite l'istituto di emissione, alla carta del consumatore, diversamente sarà cura del consumatore 
fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico 
(Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura).

- 9. AUTORIZZAZIONI

Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza la Micro Management  ad 
utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed ad 
addebitare sul proprio conto corrente in favore di Micro Management  l'importo totale evidenziato 
quale costo dell'acquisto effettuato "on line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta 
direttamente collegata all'Istituto Bancario, titolare e gestore del servizio di pagamento "on line", 
al quale Micro Management  non può accedere.
Qualora il consumatore si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 8 
delle presenti condizioni generali, l'importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

- 10. RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

La Micro Management  ha la facoltà di risolvere il contratto stipulato dandone semplice comunicazione al cliente 
con adeguate e giustificate motivazioni; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione 
dell'eventuale somma già corrisposta. Le obbligazioni assunte dal cliente di cui all'art. 7 (Obblighi dell'acquirente), 
nonché la garanzia del buon fine del pagamento che il cliente effettua con i mezzi di cui all'art. 2, 
hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, la inadempienza, da parte del Cliente, di una soltanto di 
dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c., senza necessità di 
pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per la Micro Management  di agire in giudizio per il risarcimento 
dell'ulteriore danno. Il cliente ha facoltà di annullare il contratto entro 24 ore dal ricevimento della 
mail di conferma dandone tempestiva comunicazione al servizio clienti via mail a info@mmicro.it.

- 11. GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto 
stipulati "on line" tramite il sito Micro Management  è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti 
condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del decreto 
legislativo n° 50 del 15.1.1992 e del decreto legislativo n° 185 del 22.5.1999.
Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro nel cui 
circondario ha il proprio domicilio il consumatore se ubicato nel territorio dello Stato Italiano; per 
tutti gli altri clienti si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Pordenone.

TRATTAMENTO DATI PERSONALI E PRIVACY


- 1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI IN OTTEMPERANZA DEL d.lgs. 196/2003

Per Micro Management S.r.l. la privacy dei propri Utenti riveste un'importanza fondamentale. 
Le chiediamo di leggere attentamente il presente documento, affinché essi possa fornire 
un consenso libero ed informato al trattamento dei suoi dati, nella piena consapevolezza 
delle garanzie previste dalla legge e del costante impegno di Micro Management 
a tutela della loro privacy.

- 2. INFORMAZIONI ALL'UTENTE

Questa informativa è resa in ottemperanza dell'art. 13 del d.lgs 30 giugno 2003, 
n. 196 recante il Codice in materia di protezione dei dati personali. 
Il titolare del trattamento ai sensi del d.lgs. 196/2003 è Micro Management S.r.l.,
con sede a Brugnera (Pn), z.i. Casut viale Europa 13. 

Micro Management si impegna a mantenere la riservatezza dei dati e delle 
informazioni personali che Lei comunicherà durante l'utilizzo di questo sito e/o nell'ambito
della fornitura dei servizi a Lei destinati. 
Micro Management non venderà, comunicherà o cederà, a nessun titolo, i dati e le informazioni 
personali relative a Lei e al Suo rapporto professionale con Micro Management.

Micro Management tratterà i dati e le informazioni personali da Lei condivisi unicamente 
allo scopo di fornirLe i servizi o di realizzare le operazioni da Lei richieste, di migliorare
l'utilizzo da parte Sua del nostro sito web e di inviarLe informazioni relative 
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La invitiamo a leggere con attenzione la nostra Privacy Policy per una migliore comprensione delle misure
adottate per proteggere Lei e i Suoi dati e informazioni personali.

La nostra Privacy Policy, elaborata in linea con le disposizioni del d.lgs. 196/2003, disciplina:

» Il tipo di informazioni e dati raccolti e le finalità del trattamento
» Come utilizziamo e proteggiamo i dati raccolti e le modalità del trattamento
» Come esercitare i diritti previsti dal Codice in materia di protezione dei dati personali 
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- 3. IL TIPO DI INFORMAZIONI E DATI RACCOLTI E LE FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Micro Management Le permette di registrarsi al fine di ricevere la periodica corrispondenza elettronica 
da noi inviata o di ricevere comunicazioni elettroniche in connessione ai servizi forniti. 
Le informazioni che Micro Management raccoglie a tal fine includono il Suo nome, il nome della Sua società,
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al fine di svolgere eventuali sondaggi di opinione e ricerche di mercato, 
anche finalizzate a valutare il grado di soddisfazione degli Utenti.

Ogni volta che Lei effettua una transazione con Micro Management(concludendo un contratto di servizi o mediante 
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La comunicazione di tali informazioni è sicura e i dati non saranno ricevuti o letti da soggetti terzi.

Nell'ambito delle attività finalizzate all'erogazione dei nostri servizi, Lei ci potrà fornire dati e informazioni 
attraverso documenti cartacei o memorizzati su supporti elettronici (e.g. nastri di back up, dischi rigidi, CD/DVD) 
ed indicazioni su quali informazioni Lei desidera che noi mettiamo a Sua disposizione per la revisione.

- 4. COME UTILIZZIAMO E PROTEGGIAMO I DATI RACCOLTI E LE MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati e Supporti

Nell'ambito delle attività finalizzate all'erogazione dei propri servizi, Micro Management elabora i dati personali
esclusivamente per le finalità per cui sono stati raccolti ed in conformità con quanto previsto 
dalla presente Privacy Policy. Micro Management, nell'erogazione dei propri servizi, agisce secondo le istruzioni 
che Lei vorrà fornire mediante apposite comunicazioni e/o secondo quanto indicato nei contratti 
associati ai nostri servizi. 
Micro Management si impegna a recuperare e ad elaborare solo le informazioni per cui è stata autorizzata.

Micro Management adotta inoltre ulteriori politiche e pratiche di sicurezza, in linea con quanto previsto dal Codice
in materia di protezione dei dati personali, che sono gestite dai propri Dipartimenti di Sicurezza e Informatica 
al fine di proteggere le informazioni da Lei condivise con noi contro il rischio di perdita, uso improprio, 
accesso o divulgazione non autorizzati.

Messaggi di posta elettronica

Micro Management Le invierà occasionalmente messaggi di posta elettronica per aggiornarLa sulle 
modifiche al nostro sito web, sulle offerte promozionali e su sconti speciali relativi a prodotti che riteniamo 
possano essere di Suo interesse.

I messaggi di posta elettronica potranno anche essere inviati in relazione all'organizzazione di eventi e seminari 
o per fornirLe informazioni su un prodotto o servizio che Lei ha acquistato da Micro Management.

Micro Management potrà inoltre contattarLa mediante messaggi di posta elettronica per consigliarLa su alcuni servizi
offerti o per richiederLe informazioni supplementari in relazione ai servizi stessi.

Ordini online

Micro Management utilizza le informazioni personali fornite al fine di dar seguito al Suo ordine 
e spedirle quanto richiesto o, se del caso, per gestire il Suo account online. 
Il Suo indirizzo di posta elettronica sarà utilizzato per l'invio di una conferma dell'ordine, così come per informarla
su eventuali cambiamenti relativi alla disponibilità degli articoli ordinati.

Sondaggi e concorsi

Occasionalmente Micro Management raccoglie alcune informazioni attraverso sondaggi o concorsi. 
Le informazioni richieste possono includere recapiti (e.g. nome e indirizzo di spedizione) e informazioni demografiche
(e.g. codice di avviamento postale e professione svolta). I recapiti saranno utilizzati per comunicare la vittoria 
dei concorsi o la vincita di premi. La partecipazione a questi sondaggi e concorsi avviene unicamente su base 
volontaria ed è in ogni caso limitata a soggetti maggiori d'età o ai casi altrimenti consentiti dalla legge.

- 5. COME ESERCITARE I DIRITTI PREVISTI DAL CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E COME REVOCARE IL CONSENSO

L'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali Le riconosce il diritto di ottenere la conferma 
dell'esistenza dei dati e la loro comunicazione in forma intellegibile, nonché l'indicazione, da parte di Micro Management:

a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata al trattamento dei dati;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante del titolare;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o 
   che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante, di responsabili o di incaricati del trattamento.

Come previsto dalla legge Micro Management Le consente inoltre di chiedere ed ottenere la modifica dei dati personali, 
la loro integrazione e, laddove il trattamento sia eseguito in violazione di legge, 
la cancellazione dei dati o il blocco del trattamento.
Lei ha inoltre la possibilità di opporsi alla prosecuzione, anche parziale, del trattamento dei dati per motivi legittimi 
nonché di opporsi, per qualsiasi ragione, al trattamento dei dati effettuato per finalità promozionali e/o per ricerche 
di mercato o sondaggi di opinione.

Nel caso in cui voglia esercitare tali diritti La preghiamo di inviare una richiesta scritta con raccomandata all'indirizzo:
Micro Management S.r.l.
Viale Europa 13, Z.I. Casut 
33070 – Brugnera (Pn)

- 6. UTILIZZO DEI COOKIES

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- 7. NOTIFICA DEI CAMBIAMENTI

La presente Privacy Policy è soggette a modifiche nel corso del tempo. Ogni variazione sarà pubblicata nella 
presente pagina, e ciascuna versione di questo documento sarà propriamente identificata dalla data di emanazione 
visibile nella parte superiore della pagina in questione. La invitiamo ad effettuare verifiche periodiche di quanto
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